Sıkça Sorulan Sorular

8 farklı kategoride 17 odamız var. Odalarımızın çoğu doğal peri bacalarının içindeki kaya odalardır — bu özelliğiyle diğer mağara otellerden ayrılırız.

Odalarımızın çoğundan ve terastan vadiyi ve balonları izleyebilirsiniz. Rota rüzgâra göre belirlendiğinden balonlar farklı yönlerde uçabilir.

Evet, kabul ediyoruz.

Evet, yürüme güçlüğü veya engeli olan konuklarımız için uygun odalarımız mevcut.

Giriş 14.00'te başlar, çıkış 12.00'dedir. Saatler müsaitliğe göre esnektir.

Henüz spa merkezimiz yok ancak odalarda özel masaj hizmeti sunuyoruz.

Evet, otelin tamamında ücretsiz Wi-Fi mevcut.

Evet, manzaralı ve aydınlık odalarımız mevcut.

Evet. Ön büromuz concierge olarak hizmet verir ve hava koşullarına bağlı olarak yıl boyu balon uçuşları ayarlar.

Restoran, teras kafe ve barlarımız dışarıdan misafirlere de hizmet verir; yoğun dönemlerde masaları önceden ayırtmanızı öneririz.

Odalarımız sigara içilmeyen odalardır. Rezervasyon sırasında bildirirseniz balkonlu odalar verebiliriz.

Şu an sadece bir odamız klimalı; kaya odalar doğal olarak serindir — doğanın kendi kliması.

Kahvaltı à la carte olarak servis edilir. Personel koruyucu ekipman kullanır, yiyecek-içecek alanlarını sık sık dezenfekte eder. Tüm servis ekipmanı her kullanımdan sonra yüksek sıcaklıkta yıkanır.

Oda temizlik personeli maske ve eldivenle çalışır, her odadan sonra eldiven değiştirilir. Sık dokunulan noktalar dezenfekte edilir, odalar temizlikten sonra en az bir saat havalandırılır.

1,5 m sosyal mesafe çizgileri, POS cihazlarının sık dezenfeksiyonu ve bagajların koruyucu ekipmanlı personel tarafından odaya taşınması.

Bahçeler ve genel alanlar sık ve düzenli olarak temizlenip dezenfekte edilir.