ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
СКОЛЬКО НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ?
В НАШЕМ ОТЕЛЕ 17 НОМЕРОВ 8 РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ. БОЛЬШИНСТВО НОМЕРОВ ЭТО КОМНАТЫ ВНУТРИ ПЕЩЕР, ВЫСЕЧЕННЫЕ В ПРИРОДНЫХ ВОЛШЕБНЫХ ДЫМОХОДАХ. В ЭТОМ НАША ОСОБЕННОСТЬ И ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ ОТЕЛЕЙ.
МОЖНО ЛИ УВИДЕТЬ ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ ИЗ ОТЕЛЯ?
ИЗ БОЛЬШИНСТВА НАШИХ НОМЕРОВ И С ТЕРРАС ОТЕЛЯ ВИДНА ДОЛИНА И ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ. ОДНАКО, ПОСКОЛЬКУ ВЕТЕР ОПРЕДЕЛЯЕТ МАРШРУТ ШАРОВ, ОНИ МОГУТ ЛЕТАТЬ В РАЗНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ.
ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ БРАТЬ С СОБОЙ ЖИВОТНЫХ В НОМЕР?
ДА.
ЕСТЬ ЛИ НОМЕРА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ В ПЕРЕДВИЖЕНИИ?
ДА, У НАС ЕСТЬ НОМЕРА, ВХОД В КОТОРЫЕ БЕЗ ИЛИ С НЕСКОЛЬКИМИ СТУПЕНЯМИ.
В КАКОЕ ВРЕМЯ ПРОВОДИТСЯ ВЪЕЗД И ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ?
РЕГИСТРАЦИЯ ВЪЕЗДА НАЧИНАЕТСЯ В 14:00, А ВЫЕЗД - В 12:00. НАСКОЛЬКО ВОЗМОЖНО, МЫ ПОДСТРАИВАЕМСЯ ПОД ГОСТЕЙ НАШЕГО ОТЕЛЯ И ГИБКО МЕНЯЕМ ЭТИ ЧАСЫ.
У ВАС ЕСТЬ СПА ИЛИ МАССАЖНЫЙ САЛОН В ОТЕЛЕ?
У НАС ПОКА НЕТ СОБСТВЕННОГО СПА-САЛОНА, НО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ЧАСТНЫЙ МАССАЖ В НОМЕРЕ.
У ВАС ЕСТЬ WI-FI?
ДА, У НАС БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI.
У ВАС ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С КЛАУСТРОФОБИЕЙ?
ДА, У НАС ЕСТЬ НОМЕРА, ГДЕ МНОГО СВЕТА И С ВИДОМ НА ПРИРОДУ.
МОЖНО ЛИ БРОНИРОВАТЬ ТУРЫ НА ВОЗДУШНОМ ШАРЕ? ОНИ ПРОХОДЯТ ТОЛЬКО ЛЕТОМ?
ДА. В ГОЛОВНОМ ОФИСЕ НАШЕГО ОТЕЛЯ ЭТО ДЕЛАЕТ КОНСЬЕРЖ. ЕСЛИ ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЗВОЛЯЮТ, ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ ЛЕТАЮТ КРУГЛЫЙ ГОД.
НАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ, ЕСЛИ МЫ ХОТИМ В НЕМ ПОЗАВТРАКАТЬ ИЛИ ПООБЕДАТЬ?
НАШ РЕСТОРАН, КАФЕ И БАРЫ НА ТЕРРАСАХ НАШЕГО ОТЕЛЯ ОБСЛУЖИВАЮТ ВСЕХ ГОСТЕЙ, НЕ ЗАВИСИМО ОТ НАЛИЧИЯ РЕЗЕРВАЦИИ В ОТЕЛЕ . НО ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА И УДОБСТВА БУДЕМ БЛАГОДАРНЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРУЕТЕ В НИХ МЕСТО.
МОЖНО ЛИ КУРИТЬ В НОМЕРАХ?
НАШИ НОМЕРА – ЭТО НОМЕРА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. НО ЕСЛИ ПРИ БРОНИРОВАНИИ ВЫ СООБЩИТЕ О ВАШЕМ ЖЕЛАНИИ, МЫ СМОЖЕМ ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕРА С БАЛКОНОМ.
СКОЛЬКО ЗВЕЗД У ВАШЕГО ОТЕЛЯ?
НАШ ОТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ ЗВЕЗД. ЭТО БУТИК-ОТЕЛЬ УРОВНЯ ЛЮКС.
Манифест гигиены в связи с COVID-19
КАКИЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ В МЕСТАХ ОБЩЕСТВЕННГО ПИТАНИЯ?
Наш завтрак сервируется по меню. В сфере пищевых продуктов и напитков наши сотрудники используют средства защиты и часто используют дезинфицирующие средства. Все оборудование, используемое во время обслуживания, такое как вилки, ложки, стаканы, тарелки, моется в высокотемпературных машинах после каждого использования, и обеспечивается 100% гигиена.
КАКАЯ ПРОЦЕДУРА УБОРКИ ПОМЕЩЕНИЯ?
Наш персонал отвечает за уборку помещений в масках и перчатках. Команда меняет перчатки после каждой уборки комнаты. После очистки всех поверхностей мы часто дезинфицируем важные места (дверные ручки, кнопки кондиционера, кнопки сейфов, кнопки абажура, телефон, пульт дистанционного управления, металлическая фурнитура для ванной комнаты, ручки для фенов, сиденья для унитаза). наши комнаты минимум на 1 час. . Мы увеличили частоту чистки постели.
Какие меры предосторожности приняты на стойке регистрации?
При общении с нашими гостями мы соблюдаем правила социальной дистанции. Соответственно, мы создали социальные дистанционные линии перед стойкой администратора на расстоянии 1,5 метра. Очистка и дезинфекция наших POS-автоматов выполняется часто. Ваш багаж и другие вещи безопасно доставит в номер наш сотрудник, который пользуется средствами индивидуальной защиты.
КАК ВЫ УБИРАЕТЕ ТЕРРИТОРИИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ОТЕЛЯ?
Уборка и дезинфекция всех парков и общих территорий проводится часто и регулярно.